EcoPro FAQ

Ja, de annulering wordt onmiddellijk van kracht, maar u verliest alle ongebruikte pagina's.

U kunt uw plan eenmaal per maand wijzigen. Upgrades worden onmiddellijk van kracht, terwijl downgrades aan het einde van de factureringscyclus worden toegepast. Om uw abonnement te wijzigen, logt u in op uw account op het EcoPro dashboard en selecteert u het nieuwe abonnement waarnaar u wilt overschakelen. Zo kunt u gemakkelijk uw abonnement aanpassen aan uw veranderende behoeften.

Goed nieuws! Gratis levering van alle benodigdheden is inbegrepen in uw EcoPro abonnement.

U bent beperkt tot één proefperiode per Brother-printer/account.

Extra pagina's voor het plan waarvoor u zich heeft aangemeld, zijn niet inbegrepen in de gratis proefperiode en er worden extra kosten in rekening gebracht. Soms bieden wij u een proef- of promotieperiode aan, waarbij geen abonnementskosten voor uw plan in rekening worden gebracht (maar eventuele extra kosten blijven van toepassing). Als u na afloop van de proef- of promotieperiode niet met het plan wilt doorgaan, moet u uw plan voor het einde van de proef- of promotieperiode opzeggen.

U heeft de Brother Mobile Connect app nodig om u aan te melden en uw EcoPro abonnement te beheren. Deze app biedt een hele reeks voordelen, waaronder:

• Eenvoudig beheren van uw EcoPro abonnement direct vanaf uw smartphone of tablet.
• Versturen van printopdrachten vanaf iedere locatie.
• Archief van alle gescande bestanden, die automatisch worden opgeslagen en bewaard in de app.
• Gemakkelijk inkt- of tonerniveaus in de gaten houden, zodat de printer nooit meer onverwacht stil komt te staan tijdens een printopdracht.
• Ontvang tijdelijke kortingen en aanbiedingen via de app.

Als u uw maandelijkse paginalimiet heeft overschreden en eventuele overdraagbare pagina's heeft opgebruikt, wordt u een extra bedrag in rekening gebracht, dat in uw paginaplan wordt vermeld. Aan het eind van elke maand ontvangt u een factuur waarop de kosten voor het overschrijden van de limiet staan vermeld.

Alle ongebruikte pagina's kunnen worden overgedragen, waarbij het maximale saldo het dubbele is van uw normale maandelijkse paginaplan.

Bijvoorbeeld, het plan « Weinig » omvat 50 pagina's/maand, dus u kunt maximaal 100 pagina's overdragen.

Maand / geprinte pagina's / overdraagbare pagina's

November 2022 (start abonnement) / 10 / 40

December 2022 / 10 / 80

Januari 2023 / 10 / 100

Februari 2023 / 0 / 100

Maart 2023 / 20 / 100

Vous bénéficiez ainsi d'une flexibilité accrue. Vous pouvez facilement suivre le solde et l'utilisation de vos pages sur votre tableau de bord EcoPro, grâce à l'application Brother Mobile connect.

Alle Brother printers die geschikt zijn voor EcoPro en waarvoor u zich heeft geabonneerd, vallen zolang het abonnement loopt onder de garantie van Brother. Zo weet u zeker dat u bij een eventueel defect de printer nooit lang hoeft te missen.

U kunt het abonnement kiezen waarvan u denkt dat het meest bij u past. Alle pagina's die u niet gebruikt, worden automatisch meegenomen naar de volgende maand.

Controleer of uw printermodel in aanmerking komt voor het EcoPro printabonnement via de onderstaande lijst.

Mono laser printers:

HL-L2350DW | HL-L2370DN | HL-L2375DW | DCP-L2530DW | DCP-L2550DN | MFC-L2710DN | MFC-L2710DW | MFC-L2730DW | MFC-L2750DW

Inkjet printers:

DCP-J1200W | DCP-J1200WE | MFC-J4335DW | MFC-J4340DW | MFC-J4340DWE | MFC-J4535DWXL | MFC-J4540DW | MFC-J5340DW | MFC-J5340DWE | MFC-J5345DW | MFC-J5740DW | MFC-J6540DW | MFC-J6540DWE | MFC-J6940DW