Het printen van kleine en moeilijk leesbare kaartjes leverde niet de informatie op die klanten nodig hadden, waardoor het merkimago werd geschaad.
Een tijdbesparende draagbare A4-afdrukoplossing met de Brother PJ-762 thermische printer.
De nieuwe oplossing bespaarde tijd en verhoogde de productiviteit en versterkte tegelijkertijd het professionele merkimago voor Soto Café.
With the new Brother PJ-762 printer, we have improved print quality and our customer image, something that is essential if we want to survive in a market as competitive as the current one.
Soto Café, opgericht in de jaren veertig in Sevilla, Zuid-Spanje, was een pionier op het gebied van het verpakken van suiker in Andalusië. Begonnen met de distributie van kistsuiker, groeide het bedrijf uit tot distributeur van een assortiment koffiegerelateerde producten in de voedingsmiddelen- en horecabranche.
In de jaren negentig stelde het bedrijf zich ten doel de essentie van een familiebedrijf te behouden en tegelijkertijd te moderniseren voor de 21e eeuw. Een deel van deze modernisering wordt vandaag de dag nog steeds uitgevoerd met een sterke betrokkenheid bij het milieu bij het gebruik van al haar verpakkingen - waarbij wordt gestreefd naar maximale energie-efficiëntie in hun faciliteiten en waarbij gebruik wordt gemaakt van biologisch afbreekbare en gerecyclede materialen.
Soto Café heeft de machines in al hun brand- en verpakkingsprocessen gemoderniseerd, zodat ze hun toeleveringsketen kunnen volgen, van koffieboon tot koffiekopje. Er zijn ook meerdere protocollen geïntroduceerd voor kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat elke kilo koffie die in de faciliteiten wordt gebrand, van de beste kwaliteit is.
Soto Café moest het mobiele documentprinten dat hun chauffeurs uitvoerden voor verkopen onderweg verbeteren, omdat hun bestaande oplossing niet voldeed aan de behoeften van hun klanten en hun bedrijfsimago schaadde.
Chauffeurs van Soto Café laten elke dag een verkooproute opstellen en moeten voor elk bezoek een afleverbon en/of factuur genereren. Documenten printen zonder fouten was essentieel voor hun bedrijf.
Voorheen gebruikten de chauffeurs een directe thermische mobiele printoplossing voor leveringsbonnen en facturen voor producten die onderweg werden verkocht. De oplossing die ze gebruikten was het produceren van kaartjes van 3 inch die te klein waren om alle benodigde informatie te bevatten, waardoor ze moeilijk te lezen waren voor de klant en moeilijk te archiveren waren.
Soto Café besloot dat ze in plaats daarvan A4-documenten moesten genereren, om meer details over de operatie op te nemen en tegelijkertijd het formaat en de kwaliteit van het afdrukken te verbeteren.
Het bedrijf koos voor de PJ-762 mobiele printers van Brother om de onnodige kosten van de vorige oplossing te verminderen en documenten van professionelere kwaliteit te produceren om de klanttevredenheid te garanderen.
Ontdek de PJ-762 mobiele printer
Om hun uitdagingen het hoofd te bieden, heeft Soto Café de uiterst draagbare Brother PJ-762 thermische printers ingezet die, omdat ze compatibel zijn met Android en geïntegreerde Bluetooth- en USB-connectiviteit bieden, printen mogelijk maken waar en wanneer dat nodig is. PJ-printers bieden documenten van professionele kwaliteit in A4-formaat en printen met een snelheid van 8 pagina's per minuut.
Daarnaast heeft Soto Café optionele accessoires geïmplementeerd om hun oplossing compleet te maken:
De PVC-behuizing waarmee de printer in voertuigen kan worden geïnstalleerd en bescherming op IP54-niveau biedt.
De autolader die ervoor zorgt dat de printer altijd gereed is om te printen, zonder dat de batterijen in een stopcontact hoeven te worden opgeladen.
Met deze Brother-accessoires heeft Soto Café zich kunnen aanpassen aan de behoeften van hun chauffeurs en klanten, waardoor een meer concurrerende service kan worden geboden.
Om het succes van de implementatie te garanderen, werd een pilottest uitgevoerd waarbij de bezorgers leveringsbonnen en facturen invulden die ze ter plaatse met een tablet hadden aangemaakt. Deze applicatie is aangepast aan het nieuwe A4-afdrukformaat van de Brother PJ-762 draagbare printer.
Dankzij de Brother-oplossing heeft Soto Café zijn merkimago dramatisch verbeterd door professionelere documenten van hoge kwaliteit af te drukken. Bovendien bevatten deze documenten duidelijkere en nauwkeurigere informatie voor klanten, zonder fouten, waardoor ze beter geschikt zijn voor audits.
De oplossing heeft ook voor een aanzienlijke productiviteitsstijging gezorgd. De mobiele printoplossing maakt tijdbesparing mogelijk tijdens bezorgritten, zodat hun personeel zich kan concentreren op taken die meer waarde opleveren.
De voertuigintegratie voor het opladen van de printer maakt het proces ook efficiënter, omdat het niet nodig is om naar kantoor te gaan om de batterijen op te laden, en de PVC-koffer met geïnstalleerde papierrol zorgt voor meer flexibiliteit en autonomie omdat werknemers niet voortdurend de benodigdheden hoeven te vervangen.
Lees meer over de oplossingen van Brother voor de detailhandel.
De oplossing van Brother heeft het merkimago dramatisch verbeterd door professionelere documenten van hoge kwaliteit af te drukken met duidelijkere en nauwkeurigere informatie voor klanten.
De ultradraagbare oplossing print met een snelheid van 8 pagina's per minuut en maakt tijdbesparing mogelijk tijdens bezorgritten, zodat het personeel zich kan concentreren op taken die meer waarde opleveren.
Voertuigintegratie voor het opladen van de printer betekent dat het niet nodig is om naar kantoor te gaan om de batterijen op te laden, en de PVC-behuizing met geïnstalleerde papierrol zorgt voor meer flexibiliteit en autonomie.
