Due to the nature of our company, we had to introduce a solution that was tailored to match our business requirements but also had the scalability to be installed in small, medium and large businesses.
“The Brother Solutions Interface helped us to achieve just that by enabling One Q software to become compatible with Brother devices.
One Q is een bedrijf dat intelligente printbeheeroplossingen levert en klanten een gestroomlijnd printservicesysteem biedt dat schaalbaar, compliant en probleemloos is.
Werken met een gevarieerd klantenportfolio, variërend van MKB tot grote ondernemingen, waaronder Disney, Qatar Airways, Universiteit van Cambridge, Siemens en Santander; De klanten van One Q omvatten de hele wereld.
One Q, met het hoofdkantoor in Denemarken, zocht naar manieren om hun Intelligent Print Management (IPM)-systeem te verbeteren ter ondersteuning van Brother-machines.
Omdat One Q met een breed scala aan klanten werkt, moest de oplossing verschillende platforms ondersteunen, waaronder Windows, IBM Power en IBM System Z (mainframe), om aan de behoeften van de grootste zakelijke klanten te voldoen.
Om aan hun unieke eisen te voldoen, gebruikte One Q de Brother Solutions Interface (BSI) om hun print-, scan- en kopieeractiviteiten compatibel te maken met Brother-apparaten.
BSI maakt het mogelijk om aangepaste oplossingen te bouwen voor of te integreren met Brother-machines, waaronder scanners, printers en multifunctionele centra (MFC's).
Met behulp van de aangepaste gebruikersinterfaceopdrachten van BSI kon One Q een aangepast gebruikerstraject creëren dat eenvoudig verschillende schermformaten van apparaten ondersteunt en de vergrendelingsfunctie gebruikt, waardoor alleen toegang tot een apparaat mogelijk is na authenticatie met pincode, gebruikersnaam en wachtwoord of ID-kaart.
Tijdens het proces had One Q een aantal unieke verzoeken die Brother oploste. Eén Q wilde Omnikey USB-kaartlezers gebruiken, plus gedetailleerde statusregistratie van een afdruktaak. Brother heeft een firmware-update geleverd om deze functionaliteit in te schakelen.
De ondersteuning voor Brother-apparaten die gebruik maken van BSI werd efficiënt geïmplementeerd om te voldoen aan de specifieke vereisten van One Q.
Door de succesvolle afronding van het project kunnen de partners van One Q aanbestedingen doen binnen de zeer prijsgevoelige markt.
Dit is te wijten aan een combinatie van factoren, waaronder: compatibiliteit met Brother-apparaten, de ondersteuning van de server van One Q, de schaalbaarheidsfactor, de mogelijkheid om een gemengde printeromgeving van meerdere leveranciers te gebruiken en de technische ondersteuning die ze kunnen bieden aan kleine tot grote ondernemingen wat uiterst uniek is in deze markt.
Richard Thomas, Senior Manager Product Planning bij Brother International Europe, zei: “De op maat gemaakte oplossing die One Q heeft gecreëerd met behulp van ons BSI-platform heeft hun bedrijf echt ten goede gekomen. Omdat hun printbeheeroplossing compatibel is met Brother-apparaten, kunnen ze nu een breder serviceaanbod bieden dat uniek, concurrerend en aantrekkelijk is voor klanten. One Q heeft laten zien hoe het gebruik van BSI effectief kan zijn voor klanten die eenvoudige oplossingen voor complexe problemen nodig hebben.”
Bezoek het gedeelte Business Solutions voor meer informatie.
Created a customised user journey easily supporting different device screen sizes.
The solution is tailored to match One Q's business requirements.
One Q's partners can engage in tenders within the very price-sensitive market.
