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La facture sera envoyée par e-mail dès qu’elle est établie. Quand vous avez passé une commande, vous devez donc patienter jusqu’à ce que votre commande est enregistrée et préparée pour envoi.

Vous pouvez également consulter les factures dans votre compte Brother Online, sous « Mes factures ».

Vérifiez d'abord que l'e-mail avec la facture ne soit pas classé dans le dossier des courriers indésirables. Vous trouverez également les factures dans votre compte Brother Online, sous « Mes factures ».

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Contactez notre Comptabilité en indiquant le numéro de commande et ce que vous voulez modifier dans la facture. Vous pouvez le faire dans les 30 jours qui suivent la date figurant sur votre facture. Vous recevrez une nouvelle facture par e-mail, avec les modifications souhaitées, ainsi qu'une note de crédit pour la facture actuelle qui devient désuète.

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