Une mauvaise expérience client en caisse peut entraîner une diminution des ventes ainsi que des critiques négatives. L'adoption de la technologie de numérisation et d'impression de caisse peut prévenir les frustrations. Les clients se plaignent souvent du temps d'attente en caisse. Cette attente peut être réduite en aménageant quelques petits changements.
Au niveau du traiteur par exemple, vous pouvez gérer le temps d'attente en délivrant un numéro de passage aux clients à l'aide d'une imprimante portable. Une étiqueteuse portable peut également être utilisée pour étiqueter les produits, ce qui réduit le temps passé en caisse.
Les équipes de Brother comprennent comment la technologie peut faire en sorte que l'expérience client soit la plus fluide possible, et ce à chaque fois. Nous travaillons avec des partenaires du commerce de détail pour créer des solutions de numérisation et d'impression de caisse sur-mesure.
