L'application mobile Brother SupportCenter

Brother SupportCenter application vous montre comment installer vos produits Brother, accéder aux manuels, FAQ et informations de dépistage des pannes, vérifier le niveau de vos consommables et contacter le service clientèle Brother.

• Installation du produit: Vous pouvez visionner les vidéos d'installation du produit et/ou afficher les guides d'installation.
• Manuels: Vous pouvez afficher les manuels des produits.
• FAQ et dépistage des pannes: Vous pouvez afficher les questions fréquemment posées et les informations de dépistage des pannes.
• Consommables: Vous pouvez vérifier les niveaux actuels d'encre/de toner et commander des consommables supplémentaires si nécessaire, vérifier si vos consommables sont authentiques, et afficher les informations de recyclage.
• État de l'appareil/informations: Vous pouvez afficher l'état réseau de votre appareil, son numéro de série et les niveaux d'encre/de toner actuels.
• Contact: Vous pouvez afficher les coordonnées du service clientèle Brother.
• Lecteur de codes QR: Vous pouvez scanner les codes QR et Data Matrix affectés aux produits ou aux manuels Brother pour obtenir des informations supplémentaires.

Actuellement, tous les produits ne prennent pas en charge la fonctionnalité État de l'appareil/informations.

L'application Brother SupportCenter est compatible avec les produits Brother suivants :

• Imprimantes & multifonctions jet d'encre (HL / DCP / MFC)
• Imprimantes & multifonctions laser monochrome (HL / DCP / MFC)
• Imprimantes & multifonctions laser / LED couleur (HL / DCP / MFC)
• Imprimante départementale haut volume HL-S7000DN
• Imprimantes mobiles (RJ / PJ / MW)
• Étiqueteuses P-touch (PT / RL)
• Imprimantes d'étiquettes de bureau (QL / TD)
• Scanners de documents
• Fax / télécopieurs
• Machines à coudre et à broder
• Machine de découpe ScanNCut
• Créateur de tampons Stamp Creator

Vous pouvez utiliser la fonction Trouver par Wi-Fi de l'application pour sélectionner votre produit Brother, s'il est connecté au même réseau sans fil que votre appareil mobile.

L'application SupportCenter de Brother fonctionne sur smartphones et tablettes Apple et Android. Assurez-vous que votre appareil mobile utilise l'un des systèmes d'exploitation suivants :

• Android : Version 6.0 ou supérieure
• iOS (iPhone, iPad et iPod touch) : Version 15.0 ou supérieure