EcoPro FAQ

Ja, de annulering wordt onmiddellijk van kracht, maar je verliest alle ongebruikte pagina's.

Je kan je plan eenmaal per maand wijzigen. Upgrades worden onmiddellijk van kracht, terwijl downgrades aan het einde van de factureringscyclus worden toegepast. Om je abonnement te wijzigen, log je in op je account op het EcoPro dashboard en selecteer je het nieuwe abonnement waarnaar je wilt overschakelen. Zo kan je gemakkelijk je abonnement aanpassen aan je veranderende behoeften.

Goed nieuws! Gratis levering van alle benodigdheden is inbegrepen in je EcoPro abonnement.

Je bent beperkt tot één proefperiode per Brother-printer/account.

Extra pagina's voor het plan waarvoor je je hebt aangemeld, zijn niet inbegrepen in de gratis proefperiode en er worden extra kosten in rekening gebracht. Soms bieden wij je een proef- of promotieperiode aan, waarbij geen abonnementskosten voor je plan in rekening worden gebracht (maar eventuele extra kosten blijven van toepassing). Als je na afloop van de proef- of promotieperiode niet met het plan wilt doorgaan, moet je je plan voor het einde van de proef- of promotieperiode opzeggen.

Je hebt de Brother Mobile Connect app nodig om je aan te melden en je EcoPro abonnement te beheren. Deze app biedt een hele reeks voordelen, waaronder:

• Eenvoudig beheren van je EcoPro abonnement direct vanaf je smartphone of tablet.
• Versturen van printopdrachten vanaf iedere locatie.
• Archief van alle gescande bestanden, die automatisch worden opgeslagen en bewaard in de app.
• Gemakkelijk inkt- of tonerniveaus in de gaten houden, zodat de printer nooit meer onverwacht stil komt te staan tijdens een printopdracht.
• Ontvang tijdelijke kortingen en aanbiedingen via de app.

Als je je maandelijkse paginalimiet hebt overschreden en eventuele overdraagbare pagina's hebt opgebruikt, wordt je een extra bedrag in rekening gebracht, dat in je paginaplan wordt vermeld. Aan het eind van elke maand ontvangt je een factuur waarop de kosten voor het overschrijden van de limiet staan vermeld.

Alle ongebruikte pagina's kunnen worden overgedragen, waarbij het maximale saldo het dubbele is van je normale maandelijkse paginaplan.

Bijvoorbeeld, het plan « Weinig » omvat 50 pagina's/maand, dus je kan maximaal 100 pagina's overdragen.

Maand                                    Geprinte pagina's              Overdraagbare pagina's

Start abonnement

Nov 2022                                  10                                            40

Dec 2022                                  10                                            80

Jan 2023                                   10                                           100

Feb 2023                                   0                                             100

Mar 2023                                   20                                           100

Dit geeft u meer flexibiliteit. Je kan je paginabalans en -gebruik eenvoudig bijhouden op je EcoPro-dashboard in de Brother Mobile Connect app.

Je kan betalen met een kredietkaart of debetkaart.

Alle Brother printers die geschikt zijn voor EcoPro en waarvoor je je hebt geabonneerd, vallen zolang het abonnement loopt onder de garantie van Brother. Zo weet je zeker dat je bij een eventueel defect de printer nooit lang hoeft te missen.

Je kan het abonnement kiezen waarvan je denkt dat het meest bij je past. Alle pagina's die je niet gebruikt, worden automatisch meegenomen naar de volgende maand.

Controleer of je printermodel in aanmerking komt voor het EcoPro printabonnement via de onderstaande lijst.

Mono laser printers:

HL-L2350DW | HL-L2370DN | HL-L2375DW | DCP-L2530DW | DCP-L2550DN | MFC-L2710DN | MFC-L2710DW | MFC-L2730DW | MFC-L2750DW

Inkjet printers:

DCP-J1200W | DCP-J1200WE | MFC-J4335DW | MFC-J4340DW | MFC-J4340DWE | MFC-J4535DWXL | MFC-J4540DW | MFC-J5340DW | MFC-J5340DWE | MFC-J5345DW | MFC-J5740DW | MFC-J6540DW | MFC-J6540DWE | MFC-J6940DW