Deze garantieformules zijn niet geldig indien:
- gebruik van het toestel niet in overeenstemming is of was met de bij levering overhandigde gebruiksaanwijzing
- het gebruik van elektrische stroom, climatisatie en benodigheden niet in overeenstemming is of was met de in de gebruiksaanwijzing gestelde normen - de instructies betreffende de juiste onderhoudsprocedures die voor dit product gevolgd moeten worden niet worden nageleefd
- de schade veroorzaakt is door transport, een ongeval, onweer, nalatigheid, gebrek aan onderhoud, computervirussen verkeerd of abnormaal gebruik van het toestel
- het toestel onderhouden of hersteld wordt of werd door personen die niet deel uitmaken van het personeel van Brother of haar dealers
- de installatie of het gebruik van dit toestel niet overeenkomt met de technische, juridische of veiligheidsnormen die gelden in het land waar het product gebruikt wordt.
Deze dienstverlening is niet van toepassing op:
- programma's, opgeslagen gegevens, het bijwerken van het besturingssysteem, bijbehorigheden, verbruiksartikelen (toners, drums, printkoppen, linten en elektrische snoeren), problemen i.v.m. randprodructen of opties buiten Brother, het vrijwaren en restaureren van de software en gegevens
- preventief of enig ander onderhoud van het toestel
- het vervangen van verbruiksgoederen (toners, linten, cartridges, drums, OPC-belt, fuser oil & cleaner, waste toner pack.
