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GARANTIE STANDARD
2 ANS COLLECT & RETURN (*)
Pendant 2 ans après la date d'achat, votre appareil défectueux sera enlevé, réparé et renvoyé GRATUITEMENT. Que devez-vous faire? Il suffit de contacter le transporteur. Brother s'occupe du reste. Demande Technical repair Collect & Return
Ce service comprend la réparation de l'appareil, ainsi que la réparation ou le remplacement des pièces endommagées.
2 ANS ON SITE (*)
Brother effectue la réparation de votre appareil défectueux GRATUITEMENT, sur place, pendant 2 ans suivant la date d'achats, et ce dans les plus brefs délais. La procédure.
(*) valable pour achats à partir du 1er janvier 2005
Ce service comprend la réparation de l'appareil, ainsi que la réparation ou le remplacement des pièces endommagées.
Extension de garantie
3 ANS ON SITE
Brother effectue la réparation de votre appareil défectueux GRATUITEMENT, sur place, pendant 3 ans à compter de la date d'achat, et ce endéans les 12 heures ouvrables suivant votre appel.
Le contrat couvrant cette extension de garantie doit être conclu par votre revendeur Brother endéans les 30 jours à dater de l'achat de votre appareil. Il est valable pendant 3 ans.
Attention: la garantie standard est annulée et remplacée par la formule choisie.
Votre revendeur Brother vous fournira de plus amples informations sur ces types de garantie.
Attention: les types de garantie proposés ne sont valables qu’en Belgique (sur le territoire belge) et au Grand Duché de Luxembourg et sur les machines livrées par Brother International Belgium. Pour les machines n'étant pas entrées sur le marché par Brother International Belgium, les conditions décrites sur la carte de garantie européenne seront valables.
EXTENSIONS DE GARANTIE |
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Modèles |
Garantie standard (*) |
Extension de garantie |
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Imprimantes laser |
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HL-5240/5250DN/5270DN/5280DW |
2 ans collect & return |
3 ans sur site 12 heures |
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HL-5340D/5350DN/5350DNLT/ HL-5370DW/5380DN |
2 ans collect & return |
3 ans sur site 12 heures |
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HL-6050/D/DN |
2 ans collect & return |
3 ans sur site 12 heures |
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HL-7050/N |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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HL-8050N |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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HL-4040CN |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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HL-4050CDN |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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HL-4070CDW |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
| HL-4140CN/4150CDN |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
| HL-4570CDW/4570CDWT |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
| Imprimantes LED | ||
| HL-3040CN | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
| HL-3070CW | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
| DCP et MFC jet d'encre | ||
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DCP-6690CW |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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MFC-6490CW |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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MFC-6890CDW |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
| MFC-J6510DW | 2 ans sur site 2 jours | 3 ans sur site 12 heures |
| MFC-J6710DW | 2 ans sur site 2 jours | 3 ans sur site 12 heures |
| MFC-J6910DW | 2 ans sur site 2 jours | 3 ans sur site 12 heures |
| Fax, DCP et MFC laser | ||
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FAX-2820/2825 |
2 ans collect & return |
3 ans sur site 12 heures |
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FAX-8360P |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
| DCP-7030/7045N | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
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DCP-7055/7060D/7065DN/7070DW |
2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
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DCP-8070D/8085DN |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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DCP-9040CN/9042CDN/9045CDN |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
| DCP-9055CDN | 2 ans sur site 2 jours | 3 ans sur site 12 heures |
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MFC-7225N |
2 ans collect & return |
3 ans sur site 12 heures |
| MFC-7320 | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
| MFC-7360N | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
| MFC-7440N | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
| MFC-7460DN | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
| MFC-7840W | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
| MFC-7860DW | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
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MFC-8220 |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
| MFC-8370DN/8380DN | 2 ans sur site 2 jours | 3 ans sur site 12 heures |
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MFC-8440/8840D/8840DN |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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MFC-8460N |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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MFC-8860DN/8870DW |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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MFC-8880DN/8890DW |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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MFC-9420CN |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
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MFC-9440CN/9450CDN |
2 ans sur site 2 jours |
3 ans sur site 12 heures |
| MFC-9460CDN/9465CDN | 2 ans sur site 2 jours | 3 ans sur site 12 heures |
| MFC-9840CDW | 2 ans sur site 2 jours | 3 ans sur site 12 heures |
| DCP et MFC LED | ||
| DCP-9010CN | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
| MFC-9210CN/9320CN | 2 ans collect & return | 3 ans sur site 12 heures |
(*) valable pour achats à partir du 1er janvier 2005
Sous réserve de modifications
Ces formules de garantie excluent les points suivants:
- Le matériel n'a pas été ou n'est pas utilisé conformément au mode d'emploi remis au client à la livraison du matériel.
- Les installations électriques, de climatisation ou similaires n'étaient pas ou ne sont pas conformes aux spécifications Brother.
- Le produit a été ou est installé ou utilisé d'une manière non conforme aux normes techniques, légales ou de sécurité en vigueur dans le pays où le produit est utilisé.
- La défectuosité est le résultat d'un déplacement, d'un accident, d'un manque d'entretien, de la foudre, d'une négligence, de virus informatiques, d'un usage anormal ou erroné du matériel.
- Le matériel a été ou est entretenu ou réparé par des personnes ne faisant pas partie du personnel Brother ou de ses revendeurs.
- Les détériorations sont dues au non-respect des instructions de Brother concernant les procédures correctes de maintenance à adopter en rapport avec le produit.
Ce service ne s'applique pas:
- aux programmes, aux données enregistrées, à la mise à jour du système d'exploitation
- aux accessoires, aux consommables (toner, drum, têtes d'impression, ruban et câbles électriques), aux périphériques ou option non Brother, au sauvetage et à la restauration des logiciels et données
- aux entretiens préventifs ou non du matériel
- au remplacement des consommables (toner, drum, rubans, cylindre photosensible, huile de fusion, récipient toner,...).
